FAQ | Sistema para consultoria de alimentos

Question 1

O que é o VittaCheck e para quem serve?

Accepted Answer

O VittaCheck é um sistema e app 360 para consultoria de alimentos, acessado pelo navegador. Reúne clientes, visitas, checklists, documentos, custos e equipe. Atende a rotina de profissionais que trabalham com restaurantes, escolas e unidades de alimentação e nutrição (UANs). O cadastro público será aberto após a fase de preparação; entre na lista para receber o aviso.

Question 2

Quais documentos e cálculos o sistema para consultoria de alimentos reúne?

Accepted Answer

O produto reúne Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs), fichas técnicas, tabelas nutricionais e apoio à rotulagem. Também organiza o Custo da Mercadoria Vendida (CMV), visitas e documentos por cliente. Resultados dependem dos dados inseridos e precisam de revisão profissional.

Question 3

Posso usar o app para consultoria de alimentos no celular e no computador?

Accepted Answer

Sim. O VittaCheck é um app web, acessado pelo navegador. Você pode usar o celular na visita e o computador para revisar documentos e gerenciar a consultoria. O funcionamento sem internet é limitado às atividades de campo descritas abaixo.

Question 4

O sistema garante aprovação na fiscalização?

Accepted Answer

Não. Ele ajuda a organizar informações e acompanhar correções. A adequação depende das condições reais do estabelecimento, das regras aplicáveis e da execução das medidas. A avaliação da autoridade sanitária não é substituída pelo sistema ou pelo checklist.

Question 5

Como o VittaCheck ajuda quem está aprendendo a usar o sistema?

Accepted Answer

Orientações e guias nos módulos ajudam a entender o preenchimento e a sequência do trabalho. Esse apoio não substitui formação, treinamento ou habilitação profissional para prestar um serviço.

Question 6

Foto no WhatsApp pode ajudar a documentar uma visita?

Accepted Answer

Pode, mas uma foto isolada pode não explicar quando, onde e em que contexto foi feita. Relacione a imagem ao cliente, à data, ao item avaliado e à providência combinada. Preserve o arquivo original e evite expor pessoas ou dados desnecessários.

Question 7

Serve para quem está começando na consultoria?

Accepted Answer

Sim. Os modelos e as orientações ajudam a organizar o trabalho. Defina primeiro quais serviços está habilitado a prestar, os clientes atendidos e o que será entregue. Estudantes precisam atuar dentro das condições de formação e supervisão aplicáveis.

Question 8

Como organizar uma visita no sistema?

Accepted Answer

Cadastre o cliente, consulte o histórico, agende o atendimento e prepare o checklist. Durante a visita, registre os fatos observados e as pendências. Depois, revise o relatório e combine responsáveis e prazos. Se precisar trabalhar sem internet, abra a agenda do dia com conexão e confira o carregamento das atividades antes de sair.

Question 9

Como evitar um checklist que só aumenta o trabalho?

Accepted Answer

Use itens adequados à atividade e critérios claros. Registre o que foi observado e transforme os problemas em ações acompanháveis. Não marque como conforme ou não aplicável aquilo que ainda não conseguiu verificar. Modelos reutilizáveis ajudam a padronizar esse registro.

Question 10

Para que tipo de consultoria o VittaCheck serve?

Accepted Answer

Para consultoria de alimentos em campo e gestão da operação: visitas técnicas, vários clientes B2B, checklists, documentos e equipe. Não é sistema de consultório clínico ou de atendimento nutricional individual ao paciente.

Question 11

O VittaCheck é só um checklist?

Accepted Answer

O checklist é uma parte do produto. Há recursos para visitas, documentos, fichas técnicas, informação nutricional, custos e gestão da consultoria. Escolha os módulos conforme os serviços contratados pelo cliente; não é necessário usar todos em cada atendimento.

Question 12

Como o sistema ajuda a precificar serviços?

Accepted Answer

Os registros de horas e o financeiro ajudam a comparar a proposta com o trabalho realizado. Some também preparação, deslocamento, revisão, despesas e tributos. A calculadora gratuita do site permite simular uma hora de trabalho e consultar referências de honorários, sem exigir acesso ao aplicativo.

Question 13

Como usar o apoio com legislação?

Accepted Answer

A base de normas e a IA ajudam a pesquisar requisitos e preparar modelos. Confira a fonte oficial, a vigência, a localidade e a atividade atendida. Um texto gerado pode estar incompleto ou errado; revise antes de orientar o cliente ou emitir um documento.

Question 14

Quanto custa o VittaCheck?

Accepted Answer

R$ 99,90/mês por empresa (proprietário, até 30 clientes) + R$ 19,90/mês por colaborador. Teste gratuito de 14 dias na abertura do cadastro. A lista de espera é gratuita. As condições de assinatura, teste e cancelamento serão apresentadas na contratação.

Question 15

Entrar na lista de espera gera cobrança?

Accepted Answer

Não. O cadastro na lista é gratuito e não contrata assinatura: ele só registra seu interesse para receber o aviso de abertura. Os 14 dias de teste começam quando o cadastro do produto abrir, não ao preencher a lista.

Question 16

Quando vou poder acessar o sistema?

Accepted Answer

O acesso ainda não abriu; por enquanto, o site recebe inscrições na lista de espera. Quando o cadastro abrir, enviaremos as orientações por e-mail. Entrar na lista não cria uma conta.

Question 17

Quantos clientes e quanto de IA inclui o plano?

Accepted Answer

Plano empresa: até 30 clientes, 15 gerações de IA/mês e 200 ajudas por IA/mês. Cada colaborador soma +5 clientes e mais cotas de IA compartilhadas pela equipe. As gerações criam modelos; as mensagens de ajuda apoiam o preenchimento. Ambas exigem conexão e revisão profissional.

Question 18

A inteligência artificial substitui o consultor?

Accepted Answer

Não. Ela auxilia na criação de modelos e nas dúvidas de preenchimento, mas pode produzir erros. O profissional deve conferir os dados e as fontes, adaptar o conteúdo à operação e assumir as decisões dentro de sua habilitação.

Question 19

O que funciona sem internet?

Accepted Answer

O modo offline atende a agenda do dia e atividades de campo já carregadas no aparelho. Abra a agenda com conexão antes da visita e confira os dados disponíveis. Ao reconectar, confirme se os registros foram sincronizados. IA, financeiro e consulta à legislação precisam de internet. Fotos e anexos dos campos do checklist ainda têm limitações offline.

Question 20

Como o VittaCheck protege os dados?

Accepted Answer

Com conexão criptografada, controle de acesso por perfil, verificação em duas etapas e registro de ações. A Política de Privacidade lista os prestadores envolvidos, explica como os dados são usados e como pedir acesso, correção ou exclusão.

Perguntas frequentes