Termos de Serviço

Ao acessar o VittaCheck, criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade em /privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

O VittaCheck é um sistema para consultoria de alimentos destinado a profissionais e equipes habilitadas. Recursos podem incluir gestão de clientes e equipes, visitas e checklists de campo (incluindo uso offline/PWA quando disponível), planos de ação, relatórios, POPs e instruções de trabalho, fichas técnicas e tabelas nutricionais, financeiro operacional, assinatura SaaS, notificações, gamificação com créditos e recursos assistidos por IA, conforme o plano e a disponibilidade.

O produto é operado em parceria pela Vitta+ (produto, atualizações, marketing e divulgação) e pela Waveloop (tecnologia, desenvolvimento e infraestrutura).

Funcionalidades, planos, preços e disponibilidade podem ser alterados, suspensos ou descontinuados, com comunicação prévia quando aplicável.

Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas e aceitar estes termos e a política de privacidade no cadastro. É responsável pela confidencialidade das credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Recomendamos o uso de autenticação reforçada (como 2FA ou passkey) quando disponível. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

O serviço deve ser utilizado apenas para fins lícitos e profissionais relacionados à consultoria de alimentos e à operação das empresas vinculadas.

É proibido: violar leis aplicáveis, infringir direitos de terceiros, tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa, distribuir malware, sobrecarregar a infraestrutura ou utilizar o serviço de forma abusiva.

O profissional usuário é responsável pelos dados de seus clientes inseridos na plataforma, devendo possuir base legal para o tratamento e observar a LGPD e normas do conselho de classe aplicável.

O VittaCheck atua como ferramenta tecnológica (e, conforme o contexto, como operador de tratamento), não substituindo o julgamento profissional do consultor de alimentos nem a responsabilidade do estabelecimento cliente.

Planos pagos estão sujeitos às condições comerciais vigentes no momento da contratação. Valores, recursos incluídos e periodicidade de cobrança são informados nas páginas de planos e calculadora do site vittacheck.com e no fluxo de assinatura do aplicativo. Pagamentos são processados por provedor de pagamento (Stripe).

O cancelamento pode ser solicitado conforme as condições do plano contratado. O encerramento da conta não exime obrigações pendentes.

Marca, identidade visual, software, textos e demais conteúdos do VittaCheck são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É vedada a reprodução não autorizada.

Conteúdos inseridos pelo usuário permanecem de sua titularidade, concedendo ao VittaCheck licença limitada para hospedar e processar tais dados com a finalidade de prestar o serviço.

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções programadas podem ocorrer. Recursos offline dependem do dispositivo e das sincronizações realizadas.

Suporte é prestado pelos canais indicados na plataforma e no site, conforme o plano contratado.

O VittaCheck é uma ferramenta de apoio à gestão e à conformidade. Decisões técnicas e profissionais são de exclusiva responsabilidade do consultor de alimentos habilitado e das partes envolvidas na operação.

Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou representem risco à segurança. O usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelos canais descritos em /exclusao-de-dados e na Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, quando aplicável às normas de defesa do consumidor.

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço podem ser enviadas para contato@vittacheck.com.